to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Liva Pastanesi Ankara Fabrika şubesinden eşim adına 4 kişilik pasta siparişi verildi ve ödemesi karttan 917 TL olarak alındı. Pasta teslim edildikten sonra paket açıldığında ürünün bozuk olduğu açıkça görüldü ve bunun üzerine hemen şubeyle iletişime geçildi.
İşletme, olayla ilgili olarak bizden ödeme fişi, ürün fotoğrafları ve benzeri bilgileri talep etti; ayrıca yetkili bir kişinin bizimle iletişime geçeceği söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumu aynı kurumda çalışan ve benzer bir olay sonrası tanıştığımız yetkili bir kişiye ilettiğimizde, kendisi özür dileyerek eve hediye bir ürün gönderdi; ancak kartımızdan çekilen asıl tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Firmaya, bozuk olarak teslim edilen pasta için kartımızdan çekilen 917 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgiler ve iletişim numaralarımız zaten kendilerinde mevcut olduğu için, bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
31 Aralık tarihinde yılbaşı için Liva Pastanesi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişin Liva İstanbul tarafından hazırlandığını öğrendim. Siparişi oluştururken görselde çikolatalı ve karışık meyveli olarak görünen bir pasta seçtim, ancak elime görseldekine tam tersi,...
18 Eylül sabahı Liva Shop üzerinden oğlumun doğum günü için özel tasarım taraftar pasta siparişi verdim. Sipariş numaram: 966YQ1792V. Pastanın aynı gün akşamına Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak pasta teslim edilmedi ve oğlumun doğum günü mahvoldu. Teslimat gerçek...
31 Aralık günü livashop internet sitesi üzerinden Ankara Liva Pastanesi Birlik Şubesi’nden yılbaşı için pasta, börek ve kurabiye siparişi verdim ve toplam 1.650 TL ödedim. Sadece pastanın bedeli 971 TL idi. Teslimat aralığını özellikle 08.00–17.00 saatleri arasında seçmeme rağmen siparişim yılbaşı a...
Liva Shop üzerinden Ankara için online olarak pasta siparişi verdim. Bugün sabah teslim edilen pastanın tadı ekşiydi ve bariz şekilde bayattı. Ayrıca ben özellikle çikolatalı pasta sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli pasta gönderildi. Bu pasta için kredi kartıyla 2.563,20 TL ödeme yaptım. Ürün h...
Liva Shop üzerinden 20.37’de vermiş olduğum pasta siparişim, sitede son sipariş saati 00.00 olarak yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Özellikle misafirlerim için sipariş verdim, misafirler uyumak zorunda kaldı, ben de pasta gelecek diye saatlerce uyuyamadım. Siparişi Ankara Yenimahalle Fabr...
Yorumlar