to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulamasında Geç Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
19.06.2026 tarihinde saat 19.43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Farabi Sokak’taki Liva Pastanesi’nden verdiğimiz sipariş, 10 dakikalık mesafeye rağmen ancak 21.26’da teslim edildi. Siparişin bu kadar gecikmesi nedeniyle saat çok geç olduğu için kızım pastayı yiyemedi.
Geç teslimat üzerine pastaneyi arayıp durumu ilettiğimizde ise, yapacak bir şey olmadığının söylenmesi bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bu şekilde ne siparişin zamanlaması ne de müşteri memnuniyeti gözetilmiş oldu. Üstelik pastanın ertesi güne bayatlayacağı ve tadını kaybedeceği de açık.
906786616 numaralı bu siparişle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talebimizin değerlendirilmesini ve Liva Pastanesi’nin bu tür durumlarda müşterisine karşı daha duyarlı, çözüm odaklı ve memnuniyeti önceleyen bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.
