to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül sabahı Liva Shop üzerinden oğlumun doğum günü için özel tasarım taraftar pasta siparişi verdim. Sipariş numaram: 966YQ1792V. Pastanın aynı gün akşamına Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak pasta teslim edilmedi ve oğlumun doğum günü mahvoldu.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ücret iadesi talebinde bulundum fakat “İade etmek zorunda değiliz, ödemiyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım beni son derece mağdur etti ve üzdü. 1661,40 TL ödeme yaptım ve ücretim hala iade edilmedi.
Liva Pastanesi’nden ücretimin iadesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de teslim edilmesi gereken doğum günü pastası siparişim (Sipariş No: 185FA1149A), Ankara Çankaya Çayyolu adresime belirtilen zamanda teslim edilmedi. Saat 18:48 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve mağdur oldum. Teslimat gerçekleşmeyince Liva Shop müşteri hizmetle...
1 aralıkta Livashop'tan 691TH2483R sipariş numarasıyla oğlumun doğum günü için özel üretim pasta siparişi verdim 2 Aralık 17:30 da teslim olmasını özellikle belirttim. Bu saatten itibaren aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonu açmadı. Belki Yarım saat bekletildim telefonda. Başka şubeyi arayarak...
30 Eylül tarihinde Livashop’tan online olarak sipariş verdiğim pastanın içerisindeki meyveler çürümüş ve kurtlanmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 966QI5224N. Ürünü teslim aldığım gün hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak ciddiye alınmadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderme...
21.10.2025 tarihinde Liva Shop’un Ankara Ayrancı şubesinden online olarak “Gümüş Yaprak Siyah Özel Pasta” siparişi verdim (Sipariş No: 986JM8485E). Pastanın içerisinde yoğun bir acılık ve siyah, çıkmayan bir boya maddesi olduğunu fark ettim. 7 ve 11 yaşındaki çocuklarım da bu pastadan tattı; sağlık ...
30.09.2025 tarihinde Liva Pastanesi'nin online mağazasından Çankaya Çayyolu adresine teslim edilmek üzere 728IQ8497M numaralı kalp şekilli çikolatalı pasta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin saat 18:30'da yola çıktığına dair bir bilgilendirme maili ...
Yorumlar