Little Caesars Yenimahalle Şubesinde Yolda Gösterilen Sipariş ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Getir üzerinden Little Caesars Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi şubesinden iki adet pizza siparişi verdik. Ödemeyi online olarak kartla gerçekleştirdik. Saat 22.30 olmasına rağmen sipariş hâlâ elimize ulaşmadı, uygulamada ise “yolda” olarak görünüyordu.

Bunun üzerine şubeyi aradığımızda, telefona çıkan ve adının e** olduğunu söyleyen kişi kendisinin şube müdürü olduğunu iddia etti. Yoğunluktan ve kurye bulamamaktan bahsederek siparişin hâlâ şubede beklediğini, istersek iptal edebileceğini, bunun dışında yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ne ürünler teslim edildi ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Yaklaşık 2 yıl önce de aynı şubeyle yine benzer bir sorun yaşadığım için bu şubeyle bağımı kesmiştim. O gün misafirlerimiz olduğu için mecburen tekrar bu şubeden sipariş vermek zorunda kaldık ancak yaşadığımız sorun maalesef hiç değişmemiş. Eğer sipariş yetişmeyecekse bu kadar geç saatte “yolda” gösterilerek müşteriyi oyalamamalarını, siparişi alamıyorlarsa da baştan sistem üzerinden bunu net bir şekilde belirtmelerini beklerdim.

Bu şubenin Little Caesars markasının adını ciddi anlamda zedelediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, online olarak çekilen ödemenin iade edilmesini ve bu şubenin hizmet kalitesiyle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.