Little Caesars Haliç Şubesinde Teslim Edilmediği Halde Ödeme Alındı İddiası

25 Haziran 2027 tarihinde saat 18:30 civarında Little Caesars Haliç şubesinden telefonla pizza siparişi verdik. Saat 19:40 olduğunda hâlâ siparişimiz gelmediği için şubeyi aradığımızda, siparişin teslim edildiğini ve ödemenin alındığını söylediler.

Biz siparişi teslim almadığımızı ve herhangi bir ödeme yapmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, kurye tarafından teslim edildiğini iddia ettiler. Adres teyidi yaptığımızda da teslim edildiğini söylemeye devam ettiler. Kime teslim edildiğini sorduğumuzda ise sipariş sahibi olarak benim ismimi söylemekle yetindiler, fakat kesinlikle ne ürünleri teslim aldım ne de ödeme yaptım. Üstelik işten yorgun ve aç bir şekilde eve gelmişken böyle bir durumla karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Telefonla görüştüğümüz Haliç şubesinin bu tutumundan dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. 0212 806 09 10 numaralı hat üzerinden ulaştığımız bu şube ve ilgili kurye hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür yanlış beyan ve mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olayı tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere bildireceğimi belirtmek istiyorum.