Little Big Sitesinde Sistemsel Hata Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Little Big internet sitesi üzerinden yaptığım iade işlemini 3 gündür sistemsel hata nedeniyle gerçekleştiremiyorum. İade etmek istediğim ürünleri ve iade nedenini seçip “iade talebi gönder” butonuna tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sürekli “unauthorized” hatası alıyorum.

9 Mart 2026 tarihinde, toplam 9.080,86 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş numaram LTB32566. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat sitedeki bu hata nedeniyle iade sürecini başlatamıyor, iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ne kargoya verebiliyorum ne de iade süreci ilerleyebiliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunu bildiremedim ve çözüm alamadım. Little Big’den, iade kodumun tarafıma iletilmesini, kargo ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde başlatılmasını ve ödediğim tutarın ilgili ürünler için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.