LTB Web Sitesinde İade Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

20.12.2025 tarihinde saat 12:42’de LTB’nin web sitesi üzerinden LTB13938 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerden birkaçının bedeni uymadığı için yaklaşık 10 gündür site üzerinden kolay iade oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem ne bir iade kodu veriyor ne de herhangi bir açıklama yapıyor.

Ürünleri zamanında iade edememem için özellikle zorluk çıkarılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu ürünleri iade etmek istiyorum.

İade sürecimin acilen açılmasını ve cayma hakkım kapsamında iade işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.