to read complaints and reviews, or file yours.Little Big Mağazasında Yasal İade Talebinin Reddedilmesi
25.01.2026 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Little Big mağazasından d292026000000739 fatura numarası ile satın aldığım, üzerinde 012268000660890000 - horebo - 100/std bilgileri bulunan ürün için iade talebinde bulundum. Ürünü 11.02.2026 tarihinde mağazaya götürerek bankamatik kartımla ödediğim 299,99 TL tutarın kartıma iadesini istedim.
Mağaza çalışanları, kasanın önünde bulunan iade ve değişim prospektüsünü göstererek firmalarında iadenin “yasak” olduğunu, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Yasal iade hakkım olduğunu belirttiğimde ise, “denenmiş kıyafette iade olmuyor” diyerek para iadesi talebimi reddettiler. Herhangi bir ek açıklama veya çözüm sunulmadan, sadece değişim yapılabileceği belirtilerek iade hakkımdan yararlanmam engellendi ve mağdur edildim.
Little Big’den, 299,99 TL’lik ürün bedelimin alışverişte kullandığım bankamatik kartına iade edilmesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur eden iade politikalarından vazgeçerek daha müşteri odaklı bir uygulama benimsemelerini talep ediyorum.
