to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Alınan Ürünü Mağazada Değiştiremiyorum
25 Ağustos 2025 21:14820
LTB’nin internet sitesinden vıonne h 010095182016155_082_29 model kot pantolonu satın aldım (Sipariş No: ECM2025000100994). Ürünün bedeni yanlış geldiği için Adana Türkmenbaşı LTB mağazasına, faturamla birlikte değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanı, faturama dahi bakmadan internetten alınan ürünlerin mağazada değişiminin yapılamadığını belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ürünü 930 TL’ye aldım ve iade/değişim süresi henüz dolmadı; siparişim üzerinden sadece birkaç gün geçti. Ürünün mağazadan kolayca değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağaza çalışanlarının daha çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
