to read complaints and reviews, or file yours. 
LTB internet sitesi üzerinden aldığım kadın tişörtü iade etmek istiyorum ancak iki gündür siteye giriş yaptığımda ne ürünün görselini açabiliyorum ne de iade talebi oluşturabiliyorum. Sistem sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca, web318198705 numaralı siparişimde teslim edilmediği halde bazı ürünler teslim edilmiş görünüyor. Bir diğer problem ise, stokta var görünen ürünler iki defadır siparişimden sonra iptal ediliyor.
Tüm bu işlemleri cep telefonumdan, üyelik hesabım üzerinden yapmaya çalıştım. İlgili sorunlarla ilgili olarak LTB müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin ödemesini gerçekleştirdim ancak iade talebi oluşturamıyorum ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen ürünlerim var. Kargolarım UPS Türkiye ile Kayseri Yahyalı adresine gönderiliyor.
Hem iade etmek istediğim ürün için iade işleminin tamamlanmasını hem de teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de LTB’nin kendi internet sitesinden 2 t-shirt ve 1 sweat olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Ancak kargoya sadece 1 ürün verildi, 2 tişörtüm ise gönderilmedi. Sipariş kodum: web318157570. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerim için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
LTB'den yaptığım online alışverişte, WEB317634170 numaralı siparişimdeki siyah şort ürünümün stokta bulunamadığı için ücret iadesi yapılacağıyla ilgili mail gelmişti fakat iade hâlâ yapılmadı. WEB317624722 numaralı siparişimdeki şu ürünler ise ne kargoya verildi ne ulaştı ne de iadesi yapıldı fakat...
5 Eylül tarihinde LTB'nin kendi uygulamasından "LTB jean pantolon" siparişi verdim (Sipariş No: WEB317994811). Siparişimden sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise 10 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak uygulamada aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde hala stokta var olarak...
Yorumlar