Lionel Hotel

Lionel Otel’den yılbaşı öncesinde yaklaşık 50 bin tl tutarında, kredi kartına taksitli bir SPA paketi satın aldık. Sözleşme kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımız olmasına rağmen, paketi hiç kullanmadan 7. Günde yazılı olarak iptal talebimizi ilettik. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçti ve ne ip...

20 Ekim tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Lionel Otel’in SPA-fitness salonuna erkek arkadaşımla birlikte yıllık, peşin ödeme yaparak üye oldum. Kayıt olurken bize anlatılan birçok bilginin daha ilk günden itibaren gerçeği yansıtmadığını fark ettik ancak buna rağmen çok sorun etmeden bir şans daha v...

Qualia Fitness ve SPA Bayrampaşa Lionel Hotel şubesinden 2 yıl önce Vip SPA Masaj Paketi satın aldım. Paketi alırken bana süresiz kullanım hakkım olduğu, istediğim zaman kullanabileceğim söylendi ve bu koşulları içeren bir belge de işletmede bulunuyor. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. An...

Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her türlü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Yönetim kadr...

Lionel Hotel qualia SPA dan gece gündüz arıyorlar. İstemiyorum diyorum yine arıyorlar. Aramayın diyorum yine arıyorlar. Günde 10 kere bir insan rahatsız edilirmi ya? Bu kadar kalitesiz bir işletme görmedim. Bu kadar kötü yönetilen başka biyer daha yoktur!

Bayrampaşa lionel Hotel spor salonuna tam 3 sezon üye olmuştum. Hepsinde de yönetim değişti sorunlar çözüldü çözülecek diyerek defalarda mağduriyet yaşadım. Verilen sözler tutulmadı. Abonelik oluştururken masaj hediyesi gibi sözler veriyorlar. Kalabalıktan spor yapılmıyor. Hijyen yok. Dolaplar ve so...

Merhabalar, 3 Aralık gibi Lionel Hotel İstanbul bünyesinde hizmet veren Qualia Exclusive Wellness & SPA'dan 32 derslik spor dersi satın aldım. Dersime giren B*** Bey, ben derslere girmediğim halde, sistemden bütün derslere girdi olarak göstermiş. Amacı ise primlerini daha erken alabilmek. Halbuki be...

Geçen hafta kese köpüğe geldim, sonrası koltuk altım bu halde. Bundan önce de geldiğimde göğsümde yara açtılar. Dün masaj randevum vardı, otele gittim, resepsiyona şikayetimi anlatıyorum. Bundan önce de yara oldu, sustum gelmedim ama bu sefer susamam dedim. Orada hanımefendi yüzüme dahi bakmıyor. Ön...

07/03/2024 tarihinde Ramazan Bayramı'ndan sonra derslere başlayacağı söylenerek Lionel Otel (Tusay Turizm)'den 30 derslik özel yüzme dersi paketi satın aldım. Derslerim için görevlendirilen çalışan (R****** Hanım) Temmuz ayı sonunda kurumdan ayrılmış ve kalan 13 dersimi tamamlayacağını söylediği hal...

Yıllarca otellere giderim tüm Türkiye'de ama ben ilk defa böyle bir şey yaşadım. İnternetten telefon ile arayarak fiyat bilgisi alarak gittik. Resepsiyonda rica etmemize rağmen, uzun yoldan geldik yorgunuz dememize rağmen tam bir saat kırk beş dakika bekletilip oda yok denildi, sonra pardon varmış d...

Spor üyeliğimde g*** hocayla çalıştım. Onun ekibi varken aşırı memnundum, SPA üyeliği de aldım. Onun ekibi ayrıldıktan sonra randevu bulamaz oldum. Her aradığımda randevu yok denilirken nasıl üyeliğimi devam ettireceğim? Gidemediğim randevularla üyeliğim bitecek, resmen hizmet sıfır. İlgili müdür il...

Benim bir sorunum yok ama B****** hocayla çalışmak çok iyi. 30'luk boks dersi aldık. Bütün temel eğitimleri öğretti, helal olsun. Şimdi de fitness dersi almayı düşünüyoruz, bakalım...

Herhangi bir sorunum yok. B****** H*** ile çalışmak çok iyi; boks dersi aldık ve hakkını verdi. En çok çalışan hocalardan biri, hiç boş durmuyor ve sürekli özel ders veriyor.

Ramazan ayı boyunca 08:00de açılacak salonumuz diye mesaj attılar. 08:15 oldu hala salon kapalı. İşimizi gücümüzü bu saate göre ayarlıyoruz. Sözde hocalar geç kalmış. SPA resepsiyondaki kızıl saçlı ve iletişim yeteneği son derece sınırlı olan tip asla yardımcı olmaya çalışmayan bir tavırla konuya ya...

Lionel Hotel Qualia SPA bölümünde 27.02.2024 tarihi saat 14:00 kese kopuk masaj randevuma gittim. Soyunma odasında house keeper S**** Hanım çelik kasa sordum altınımı koyacağım üzerine yok demesi su ana kadar sorun yaşamadık demesi ve gördüğüm kadarı ile çok yoğun olmaması üzerine çantama bilezik ve...

Merhaba, kına gecesi için bir ay önce 105.000 TL'ye anlaştığım Fiat'ı aldım. Bugün görüşmeye gittiğimde fiyatın 112.500 TL olduğunu söylediler. 'Olabilir' dedim ve pazarlık hakkım olduğunu düşünerek saygı çerçevesinde konuştuk. Ancak beni konuştuklarıma pişman ettiler. Sanki İstanbul'da tek Hotel Li...

Lionel Hotel'in SPA& havuz bölümü için günler öncesinden özellikle havuz kullanımı yapacağımı belirterek yaptığım randevu için havuzun kapalı olduğunu otele gittiğimde öğreniyorum. O kadar yolu boşuna geliyoruz, böyle bir çalışma anlayışı yüzünden. Randevusu olan kişileri arayıp bu konu hakkında bil...