Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Outlet Mağazada İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cemal
24 Aralık 2025 16:56
469

23.12.2025 tarihinde Yeni Sahra’daki Taç Linens mağazasından 749,50 TL ödeyerek banyo paspası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün banyomun rengine hiç uymadığını gördüm ve ertesi sabah fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim.

Kasadaki görevli, mağazanın outlet olduğunu ve bu nedenle kesinlikle iade almadıklarını söyledi. Ben ürünü indirimli, defolu ya da ayıplı ürün reyonundan değil, normal fiyat üzerinden satın aldığımı, alışveriş sırasında da “iade yoktur” şeklinde hiçbir uyarı yapılmadığını belirttim. Buna rağmen Taç firmasının iade almadığını söyleyerek talebimi reddettiler.

Ne alışveriş öncesinde sözlü veya yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında makul bir gerekçe sunuldu. Ürün bedelim olan 749,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini, iade ve değişim koşullarının müşterilere açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.

Cemal
Cemal
04 Ocak 13:29

Çok duyarsız bir firmaymış. Olumlu veya olumsuz bur dönüş olmadı. Sorun çözmek vemusterıyo memnun etmek gıbıı dertleri yok. Amaçları sadece malı satmakmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Linens Mağazasında İade Hakkım Bilgilendirilmeden Reddedildi

profile
12 Kasım 2025 13:01
768
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
08 Ocak 2025 16:27
1.392
Defolu Ürün Ve İade Sorunu Yaşatan Mağaza Deneyimi

Taç/Zorlu Ürünleri Kesinlikle İade Ve Değişim Yapılamıyormuş

profile
Funda
01 Haziran 2024 16:50
4.160
Taç/Zorlu Ürünleri Kesinlikle İade Ve Değişim Yapılamıyormuş
Taç/Zorlu Ürünleri Kesinlikle İade Ve Değişim Yapılamıyormuş
1
Şehla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şehla
13 Kasım 2024 21:47
1.354
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
29 Eylül 2024 17:20
1.346
Taç Outlet Ürün İade Değişim Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru