to read complaints and reviews, or file yours.Outlet Mağazada İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.12.2025 tarihinde Yeni Sahra’daki Taç Linens mağazasından 749,50 TL ödeyerek banyo paspası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün banyomun rengine hiç uymadığını gördüm ve ertesi sabah fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim.
Kasadaki görevli, mağazanın outlet olduğunu ve bu nedenle kesinlikle iade almadıklarını söyledi. Ben ürünü indirimli, defolu ya da ayıplı ürün reyonundan değil, normal fiyat üzerinden satın aldığımı, alışveriş sırasında da “iade yoktur” şeklinde hiçbir uyarı yapılmadığını belirttim. Buna rağmen Taç firmasının iade almadığını söyleyerek talebimi reddettiler.
Ne alışveriş öncesinde sözlü veya yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında makul bir gerekçe sunuldu. Ürün bedelim olan 749,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini, iade ve değişim koşullarının müşterilere açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Çok duyarsız bir firmaymış. Olumlu veya olumsuz bur dönüş olmadı. Sorun çözmek vemusterıyo memnun etmek gıbıı dertleri yok. Amaçları sadece malı satmakmış
