Kalitesiz Ve Özensiz Çikolata, 399216 Numaralı Siparişte İade Talebi

Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü için çikolatalı bir ürün sipariş ettim ve 399216 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ancak gelen çikolata hem çok özensiz bir paketteydi hem de tadı ve kalitesi gerçekten çok kötüydü, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünle birlikte gönderilen tokmakla bile çikolatayı kırmak mümkün olmadı, bu durum ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.












