to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden arkadaşıma bir buket çiçek sipariş ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde çiçeğin buket yapılmadığını, dalıyla ve özensiz bir şekilde gönderildiğini öğrendim. Ayrıca ilanda görünen görselle karşılaştırdığımızda, giden üründe belirgin şekilde daha az çiçek olduğunu fark ettik.
Bu durum hem görsel olarak çok kötü durdu hem de özel bir günü güzelleştirmek isterken tam tersine mahcup olmama neden oldu. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından tutar kadar bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum. Sipariş numaram: 397491.
09.04 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden hediyelik olarak kahve fincanı, mum, mumluk ve LED ışık içeren bir ürün siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Sitede görselde fincan ve mumluğun kırmızı, mumun ise beyaz olduğu, seçtiğim LED ışığın da belirli bir model olduğu ...
13 Şubat’ta Lilyana Flowers üzerinden turuncu ve pembe çardak güllerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürün açıklamasında belirtilen konsepte ve ölçülere güvenerek 1.474 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen çiçek, sipariş ettiğim üründen hem konsept olarak tamame...
Lilyana üzerinden internetten 396430 numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişim 13.30’da kuryeye verildi bilgisi paylaşıldı ancak saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra da “en son saat 18.00’e kadar teslimat opsiyonumuz var” denilerek gecikme adeta normalleştirildi. Ödediğim 14...
Lilyana flowerstan bebek için balonlu çiçek aldım. Siparişi bebek doğmadan 1 hafta önceden almıştım. Haliyle kutuyu 1 hafta sonra açtım. İçindeki balonun birisi sönmüştü. İadesini istedim. Üzerinden 24 saatten fazla geçmiş diye kabul etmediler. Ben tekrar başka ürün almak zorunda kaldım, yani mağdur...
Yorumlar