Yanlış Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra elime ulaşınca, ne kadar hızlılar dedim. Daha sonra kargoyu açtığımda, ne modelin ne renklerin alakası vardı. İletişim numaralarına ulaştım, ilgileneceğiz ve arayacağız dediler. Hiçbir ses çıkmadı. Daha sonra tekrar başka numaralarını aradım, aynı şekilde söyledi...

Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş ediyorsun? İletişim zaten sıfır. Kesinlikle ulaşamıyorsun. Yazdığına 3 gün sonra cevap veriyorlar. Ürün hatalı istemiyorum diyorum. 5 dakikada yenisini kargoya veriyorlar. Aynı anda...

Ürünleri online olarak aldım fakat aldıktan sonra ne firmadan ne kargodan hiçbir bilgilendirme mesajı/maili gelmedi. Yani kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi olmadı. Dolayısıyla bir süre geçince firmaya mail attım. Kendileri bana ürünlerin kargoya verildiğini ve hatta ben teslim almadığım için tek...

Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a...

Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...

+4