to read complaints and reviews, or file yours. 
Lilam Dükkan firmasının İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine ait internet adresleri üzerinden iPhone 15 Pro Max için şeffaf renkte çiçek desenli bir arka kapak kılıfı satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve ürün bugün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün için toplam 319 TL ödedim. Sipariş numaram 5567’dir.
Gelen ürünün ne kalitesi ne de görselliği ilandakiyle uyuşmuyor. Hem malzeme kalitesi hem de görünüş olarak beklediğimden çok uzak, bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Teslimatın ardından firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Mail, WhatsApp, kendi sitelerindeki mesaj bölümü ve sayfalarında yazan telefon numarası üzerinden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbirine yanıt alamadım. Sitede yer alan telefonu aradığımda da numaranın artık kullanılmadığını öğrendim, bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünü iade ederek 319 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade için hangi kargo ile, nasıl bir prosedür izlemem gerektiği konusunda firmanın benimle acilen iletişime geçmesini ve özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
21 Aralık tarihinde Artphonely isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max model telefonum için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün için kargo ücreti dahil toplam 354 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya ...
Lilam internet sitesi üzerinden 15 Ocak’ta #4965 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm 19 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim telefon kılıfının baskı kalitesi görsellerdeki gibi değildi, renkler ve netlik oldukça düşük ve kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürün elime ulaştığı gün, 1...
18 Şubat’ta Novacase adlı firmanın web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum #2175 ve bu sipariş için kredi kartımdan 319 TL tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 5394). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi firmanın kendi ...
Yorumlar