Ziraat Bankası Kartımdan Lidio’ya Ait Bilinmeyen 275 TL Çekim İptali Talebi

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan yaklaşık 2 aydır Lidio adına 275 TL tutarında düzenli olarak çekim yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmiyor ancak para yatırdığım an bu tutarın kartımdan çekileceğini görüyorum ve bu durumu kesin olarak iptal ettirmek istiyorum.

Bu işlemin neye ait olduğunu ekstre veya harcama detaylarında göremiyorum. Konuyla ilgili olarak bankaya gittiğimde bana bu işlemin Lidio isimli firma tarafından yapılmaya çalışıldığı söylendi. 18 yaşından küçük olduğum için Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon üzerinden işlem yapmayı kabul etmedi, şubeye gittiğimde de bana bu ismi verip “kendiniz iptal edeceksiniz” denildi ancak hiçbir yerde Lidio’ya ait bir üyelik ya da abonelik görünmüyor.

Lidio müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise aradığım numaranın kullanılmadığını ve kapandığını öğrendim. Ortada görünmeyen, neye ait olduğu belli olmayan bir işlem var ve bu yüzden kartıma para yatırmaya çekinir oldum.

Kartımdan 275 TL tutarında yapılmaya çalışılan bu düzenli çekim talebinin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını, varsa bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.