Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33545284
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Ve Gecikme Sonrası İlgisiz Hizmet

profile
Mizgin
Lider Van Seyahat
01 Eylül 2025 19:40
1.836

15.09 tarihinde Lider Van Seyahat’in Van-Bursa seferinde (PNR: L9001TUPQ) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2.400 TL’lik biletimi 28 Ağustos’ta satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs Ankara’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca sanayide bekletildik. Bu süreçte araçtan indirildik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adeta terk edildik. Defalarca '15 dakikaya çıkıyoruz' denilerek oyalandık, ancak bekleyişimiz 3 saat sürdü. Araç eski ve yavaş olduğu için toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşadım.

Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yere saatlerce geç kaldım. Araç görevlileri son derece ilgisizdi, hatalarını kabul etmediler ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate almadılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve gecikme durumunda araç değişikliği talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferi Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Abdullah
Lider Van Seyahat
04 Ağustos 2025 08:17
2.195

3 Ağustos Pazar günü için en uygun isimli telefon uygulaması üzerinden Lider Van Seyahat isimli otobüs firmasından sabah 06:50 hareketli Kırşehir-Erzurum otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001KPF0). Kalkıştan 15 dakika önce Kırşehir otogarında olmama rağmen, otobüs gelmedi. Saat 06:54’te Lider Van Se...

otobus-seferi-haber-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
otobus-seferi-haber-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Eski Otobüsle Mağdur Edici Yolculuk: İade Talebim Var

profile
İsmail
Lider Van Seyahat
20 Ağustos 2025 22:13
1.240

19.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden 1.377₺ ödeyerek Lider Van Seyahat’in Erzincan-Bursa 00:19 seferi (PNR: L9001QFHS) için bilet aldım. Otobüsüm 2 saat gecikmeli geldi ve yolculuğa başladık. Yaklaşık 12 saatte Ankara’ya vardık. Polatlı civarına geldiğimizde otobüs arıza yaptı. Şoförler kendi i...

Arızalı Ve Eski Otobüsle Mağdur Edici Yolculuk: İade Talebim Var
Arızalı Ve Eski Otobüsle Mağdur Edici Yolculuk: İade Talebim Var
Arızalı Ve Eski Otobüsle Mağdur Edici Yolculuk: İade Talebim Var
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Terminal Dışında Yolcu Alımı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Mehmet
Lider Van Seyahat
18 Eylül 2025 03:44
1.040

18 Eylül 2025 tarihinde Lider Van Seyahat’in Ankara-Kırşehir seferini kullandım. Otobüs hem geç geldi hem de terminale hiç girmedi; yolcuları ve bagajlarını terminal dışında, uygunsuz bir noktadan almak zorunda bıraktı. Bu durum bizi oldukça mağdur etti. Ayrıca, personel hem ilgisiz hem de saygısız ...

terminal-disinda-yolcu-alimi-ve-ilgisiz-personel-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Lider Van Seyahat ankara Lider Van Seyahat iletişim Lider Van Seyahat müşteri hizmetleri Lider Van Seyahat otobüs
Benzer Şikayet Yaz