Lider Van Seyahat Terminal Dışında Yolcu Alımı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Mehmet · 2025-09-18T03:44:34+03:00

18 Eylül 2025 tarihinde Lider Van Seyahat’in Ankara-Kırşehir seferini kullandım. Otobüs hem geç geldi hem de terminale hiç girmedi; yolcuları ve bagajlarını terminal dışında, uygunsuz bir noktadan almak zorunda bıraktı. Bu durum bizi oldukça mağdur etti. Ayrıca, personel hem ilgisiz hem de saygısız davrandı, herhangi bir bilgilendirme veya yardımcı olma çabası göstermedi. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. L9001Z9RE numaralı biletimle, kredi kartı ile 400 TL ödeme yaptım. Bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Lider Van Seyahat

18 Eylül 2025 03:441.061

Benzer Şikayetler

Otobüs Otogara Uğramadı, Biletim Yandı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Rabia

Lider Van Seyahat

21 Eylül 2025 23:281.196

21.09.2025 tarihinde Lider Van Seyahat firmasından Kırıkkale-Kırşehir güzergahı için saat 21.00’e bilet aldım (Bilet No:... L90020Q29). Otogara zamanında gitmeme rağmen araç gecikti. Firmayı aradığımda yaklaşık bir saat gecikeceği söylendi. 22.15 civarında tekrar aradığımda ise otobüsün otogara uğramad...

Otobüs Arızası Ve Gecikme Sonrası İlgisiz Hizmet

Mizgin

Lider Van Seyahat

1 Eylül 2025 19:401.936

15.09 tarihinde Lider Van Seyahat’in Van-Bursa seferinde (PNR: L9001TUPQ) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2.400 TL’lik bil...etimi 28 Ağustos’ta satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs Ankara’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca sanayide bekletildik. Bu süreçte araçtan indirildik ve herhangi bir bilg...

Otobüs Seferi Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Abdullah

Lider Van Seyahat

4 Ağustos 2025 08:172.283

3 Ağustos Pazar günü için en uygun isimli telefon uygulaması üzerinden Lider Van Seyahat isimli otobüs firmasından sabah... 06:50 hareketli Kırşehir-Erzurum otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001KPF0). Kalkıştan 15 dakika önce Kırşehir otogarında olmama rağmen, otobüs gelmedi. Saat 06:54’te Lider Van Se...

Otobüs Gelmedi, İade Talebime Cevap Alamadım

Esra

Lider Van Seyahat

12 Ağustos 2025 17:021.031

12/08/2025 tarihinde saat 15.00’te Bolu’dan Sakarya’ya gitmek üzere Lider Van firmasının şehirlerarası otobüsüne bilet a...ldım (Bilet No: L9001NVKH). Biletimi En Uygun sitesi üzerinden banka kartımla, 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve firmanın otogarda herhangi bir...

Lider Van Seyahat Yanlış Bilette Çözüm Yerine İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım!

Haluk

Lider Van Seyahat

23 Temmuz 2025 10:25896

23 Temmuz 2025 saat 11:00 için yanlışlıkla ters yöne bir bilet aldım. Hata kısa sürede fark edildi. Alibeyköy Terminali'...indeki görevliler, doğru yöne giden otobüste boş yer olduğunu, bileti uygulama üzerinden iptal ederek yeniden almam gerektiğini söylediler. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi y...