Lider Van Seyahat Sürekli Değişen Sefer Saati Ve İletişim Sorunu: İade Talebim Var

16-11-2025 tarihinde Lider Van Seyahat firmasının internet sitesi üzerinden Ankara (AŞTİ) Otogarı - Bursa Otogarı arası 13:20 seferi için L9002EMF6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet sahibiyim.  Ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim.

Firma tarafından SMS yoluyla sefer saatim üç kez değiştirildi. Son olarak 14:00’e alındığı bilgisi verildi. Bu sürekli değişiklikler bana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bildirildi ve ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için firmayla iletişime geçemedim. Biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.

İlk defa bu firmadan bilet aldım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.