to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 00:30 için Obilet üzerinden Lider Van firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen tarih ve saatte terminale gittiğimde böyle bir seferin hiç olmadığını öğrendim. Obilet üzerinden satın aldığım L90030P00 numaralı bilete karşılık, firmanın sisteminde böyle bir seferin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sefer olmadığı için o saatte mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım ve ek taksi masrafım çıktı. Ayrıca seyahatimi gerçekleştirebilmek için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve planlarım ciddi şekilde aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Obilet üzerinden internetten müşteri hizmetlerine talep açtım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satılan hayali sefer nedeniyle bilet ücretimin iadesini, hem oluşan taksi ve yeni bilet masraflarımın karşılanmasını, hem de bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Obilet üzerinden Lider Van Seyahat firmasından satın aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim İzmit Otogarı – Ankara (AŞTİ) Otogarı seferi için 19.01.2026 tarihli, saat 01:30 kalkışlı olup PNR numarası L90030HVC’dir. Belirtilen tarih ve saatte, 01:30’dan önce İzmit Otogarı’nda h...
20.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Obilet uygulamasından Lider Van Seyahat firmasına ait Ankara–Bursa otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 12.20 olarak görünüyordu. Ancak, 21.09.2025 tarihinde sefer detaylarına bakmak için uygulamaya girdiğimde, sefer saatinin 16.20’ye değiştirildiğini fark...
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 12:45’te Lider Van Seyahat firmasına ait Kayseri-Muş otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001NBHG). Ödemeyi kredi kartı ile 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, e-bilet veya bilet faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de otob...
20.09.2025 tarihinde saat 04:15 kalkışlı Kırıkkale Otogarı – İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden Lider Van Turizm firmasından (PNR: L900209SU, koltuk: 32) bilet satın aldım. Belirtilen saatte terminalde olmama rağmen otobüs terminale uğramadan hareket etti ve beni almadan gitti. Bu nedenl...
Obilet'ten İstanbul–Ankara arası Lider Van firmasına ait 4 Ocak gece saatlerindeki sefer için 900 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Ancak biletlerimin iptal edildiğini otogara gittiğimizde, peronda öğrendik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, son anda kalıp mecburen yeni bilet almak zorund...
Yorumlar