Gece Yolculuğunda Arızalı Klima Nedeniyle Soğukta Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum

7-8 Kasım 2025 tarihinde Lider Van firmasının Erzurum'dan Kırşehir'e gece 22:00'de hareket eden otobüsünde, 3 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması arızalıydı ve hiç çalışmadı. Gece yolculuğu olduğu için otobüsün içi çok soğuktu ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk sırasında veya sonrasında muavin, şoför ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.