Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sefer İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve 2000 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 12:40
70

Obilet.com üzerinden 26 Şubat saat 11.15 için Gebze Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na, Lider Vip Travel adlı firmadan 2 adet bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu ORF70KF’dir. 70 yaşlarındaki annemi ve babamı soğuk havada evlerinden alıp otogara götürdüm; ancak otogara gittiğimizde ortada ne bir otobüs ne de böyle bir sefer olduğunu gördük. Hiçbir şekilde seferin iptal edildiğine dair SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.

Hem ailemi bu soğukta boşuna yormuş oldum hem de tamamen sistem hatası ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Üstüne bir de bu durumda ödediğim 2000 TL’lik bilet ücretinin iadesi için bile benim ayrıca uğraşmam gerektiği söyleniyor. Bu sorumsuzluğu ve umursamazlığı kabul etmiyorum.

Yapılan bu hatanın kabul edilerek, 2000 TL tutarındaki bilet ücretimin herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet için de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnsanların zamanı ve sağlığı bu kadar hafife alınmamalı; en azından sefer iptallerinde makul bir süre önce SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptali Sonrası Eksik İade Ve Yeni Bilet Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 14:15
1.483
rezervasyon-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-yeni-bilet-magduriyeti-2.jpg
rezervasyon-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-yeni-bilet-magduriyeti-1.jpg

Kamil Koç Aydın Gebze Seferi Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmadı

profile
14 Ocak 23:57
420

Lider vıp Travel Şikayeti

profile
20 Şubat 01:25
131
1
Efnen sonuçtan hiç memnun değil

Lider Van Seyahat Obilet’te Bilet İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
25 Ocak 02:18
385
Benzer Şikayet Yaz