Lider Travel Vip Eski Ve Kalabalık Otobüste Güvensiz Çocuk Seyahati

31 Mayıs Pazar günü Enuygun.com üzerinden Lider Vip Turizm’den saat 14:15 hareketli, Adana–Niğde istikametine giden sefer için PNR numarası 5ME004MMK olan, 17 yaşındaki kızıma 27 numaralı koltuktan 700 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak otobüsün eski olması ve dolu olması sebebiyle, hizmet karşılığı satın aldığımız koltukta değil, en arkada ortada ve oldukça rahatsız bir koltukta yaklaşık 5 saat seyahat etmek zorunda kaldı.

Ayrıca valizlerin bagajda olması gerekirken otobüsün koridorlarında durduğunu, bu durumun hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece sıkıntılı olduğunu öğrendim. Hem çocuğumun yaşı hem de ödediğimiz ücreti göz önünde bulundurduğumda, böyle bir hizmet kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Lider Vip Turizm’in, bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama ve özürde bulunmasını ve mümkünse bilet bedelimin iadesi ya da uygun bir telafi sunmasını bekliyorum. Yolcuların daha güvenli ve konforlu seyahat edebilmeleri için bu tür durumlara karşı daha duyarlı ve özenli davranılmasını talep ediyorum.