Firma Sahibinin Yakınına Ayrıcalık Tanındı, Koltuğum Başkasına Verildi

15.11.2025 tarihinde Lider Elbistan firmasının Konya–Kayseri seferi için biletimi yazıhaneden aldım. Otobüse bindiğimde, biletimdeki koltukta başka birinin oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettim, ancak koltukta oturan kişinin firma sahibinin kızı olduğu ve bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Parasını ödediğim koltukta seyahat edemedim ve mağdur edildim. Bilet numaram: 2476156.

Muavinle iletişime geçtiğimde, firma sahibiyle kötü olamayacaklarını belirterek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha çözümcü bir tavır ve yolculara eşit yaklaşım beklerdim.

Başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.