Yeni Alınan Televizyonda Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Değişim Talebi

Media Markt Gaziantep Şehitkamil Sanko mağazasından LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Televizyon, kurulumdan sonra tam bir ay bile dolmadan izlerken aniden duman çıkarıp kendi kendine kapandı. Sadece kısa süre kullanılmış bir cihazın bu kadar kısa zamanda böyle ciddi bir arıza vermesi beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Yaşadığım bu durum üzerine yetkili servis ile görüştüm ve cihazı sıraya aldıklarını söylediler. Ancak sıfıra yakın kullanılmış, daha çok yeni bir televizyonun bu şekilde arıza yapması nedeniyle onarım değil, bire bir ürün değişimi talep ediyorum.

Can ve mal güvenliği açısından da risk oluşturabilecek bir arıza yaşadığım için, sürecin uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve televizyonumun aynı özelliklerde yeni bir ürünle bire bir değiştirilmesini rica ediyorum.