to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan LG bayisinden teşhir ürünü olduğunu bilerek LG 65UA85006LA 65" 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üç gün boyunca işten izin alıp servis gelecek diye evde bekledim. Her gün “bugün geliyor” denmesine rağmen ne servis geldi ne de ürün teslim edildi. Televizyonun karton kutusunun depodan bulunup verileceği söylendi, ancak bir hafta boyunca her gün oyalandım.
Yaklaşık bir hafta sonunda ürün bu kez sadece poşet içinde getirildi ve aynı akşam yoğun ısrarım sonucu servis yönlendirildi. Gelen servis, televizyon kumandasının pilleri takılı, çizik ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördü ve bununla ilgili onay verdi. Mağazadaki yetkili LG bayii ise bana orijinal kutu ve yeni kumanda göndereceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kutu gönderildi ne de yeni kumanda temin edilmedi, üstelik artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar.
LG müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, oradan da “ilgileneceğiz” denmesine rağmen şu ana kadar sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş alamadım. Elimde gla2026000000668 numaralı belgelerim mevcut olmasına rağmen mağaza ve LG tarafı sorunu sürüncemede bırakıyor.
Teşhir ürünü almayı bilerek kabul etmiş bir müşteri olarak, ürünün orijinal karton kutusunun ve sıfır, hiç kullanılmamış orijinal bir kumandanın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
07.10.2024 tarihinde LG'nin 55UQ76006LF model televizyonunu aldım. Kurulum için yetkili servisi arayarak montaj talebi oluşturdum. Bana 08.10.2024 tarihi için montaj hizmeti oluşturdular. Kurulum için geleceklerini düşünerek o tarihte dışarı çıkamadım ancak gelen giden olmadı. 09.10.2024 tarihinde y...
LG Türkiye’den yaklaşık iki ay önce Teknosa İstanbul mağazasından 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda televizyon kırık olarak teslim edilmişti ve değiştirilmesi için yaklaşık iki hafta bekletildim, daha sonra yenisi getirildi. Ancak bu kez de geçtiğimiz hafta pazartesi günü televi...
21.11.2025 tarihinde Ankara A City Mall LG mağazasından LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım ve ödemesini 47.500 TL olarak kredi kartı ile 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 1 hafta – 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 02.12.2025 tarihinde...
Üsküdar Emaar AVM LG firmasından 15 ay önce LG OLED 65CS3VA marka televizyon aldım. Bana mağaza sorumlusu, depoda muhafaza edebileceğini söyledi. Ben de LG firması diye onay verdim. Bir ay sonra düğünüm var, televizyonun kurulum yapılmasını istedim. 26.02.2025 tarihinde yetkili servis televizyonu ge...
LG oled 65B24LB model televizyonumu satın aldıktan sadece 3 ay sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. 26 Temmuz Cumartesi günü yaşanan bu sorunun ardından teknik servis televizyonu aldı ve götürdü. Bir hafta boyunca defalarca aramama rağmen ancak sonunda LG'den değişim için bir model önerildiği b...
Yorumlar