to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova İzmir şubesinden LG UT81006LA model 86 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonu neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. İlk olarak ekranda “daha fazla bellek kazanmak için sistem yenilecektir” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı, hemen ardından ekran kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyordu. Zamanla televizyon tamamen kapanır hale geldi ve izlerken sürekli bölünen, keyif vermeyen bir cihazla baş başa kaldık.
Sorun başladıktan sonra LG servisini çağırdım. Gelen ekip cihazda donanım arızası olmadığını, problemin yazılımdan kaynaklandığını söyleyerek LG müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım problemi ayrıntılı bir şekilde anlattım. Görüştüğüm temsilci arızanın yazılımsal olduğunu, 3–4 gün içinde gelecek bir güncelleme ile sorunun çözüleceğini belirtti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, aksine sorun daha da sık yaşanmaya başladı ve televizyon artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bugün yeniden LG müşteri hizmetlerini arayarak arızanın devam ettiğini ve sorunun hiçbir şekilde çözülmediğini ilettim. Buna rağmen yine sadece yazılım güncellemesi beklediklerini söylediler. “Koskoca LG böyle bir sorunu nasıl hâlâ çözemiyor? ” diye sorduğumda ise yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yaklaşık üç haftadır televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum; tam seyrederken uyarı çıkıyor, ardından görüntü gidiyor ve bu durum artık son derece sinir bozucu bir hale geldi.
LG Türkiye’den, televizyonumda yaşanan bu yazılımsal sorunun kalıcı biçimde giderilmesini, sorunun çözülememesi veya tekrarlaması halinde ise ürün değişimi yapılarak ayıpsız, sorunsuz bir televizyonla değiştirilmesini talep ediyorum.
04.09.2024 tarihinde ilave sigorta ile birlikte 25.549 TL ödeyerek LG 60UT81006LA model televizyon satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce televizyonda “daha fazla bellek kazanmak için sistem yenilecektir” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı, hemen ardından ekran kapanıp tekrar açıldı ve bu durum sık sık t...
Manisa Yunusemre’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım LG 55QNED816RE model televizyonum, son yaklaşık 1 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyor. Gelen son yazılım güncellemesinden sonra ekranda arka arkaya “Daha fazla bellek açmak için uygulama yeniden başlatılacak” uyarısı ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım LG 75UT91006LA model ürünü Pelikan Mall'dan satın aldım. Ancak kurulumdan sonra akşam TV izlerken LED'lerin ekranda patladığını fark ettim; gün ışığında bu durum belli olmuyor. Bir gün sonra hemen Vatan Bilgisayar'ı aradım, ancak sorumluluğu LG'ye yönlendirdiler. LG'yi a...
LG markalı 75QNED80 model televizyonumu yaklaşık 4–5 ay önce Samsun’daki Vatan Bilgisayar şubesinden 55–60 bin TL bandında bir bedelle satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra televizyon dakikada bir kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun hâlâ aynı şekilde...
LG 65UT9100LA model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden başlatılacak” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ardından televizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum yayın izlerken de uygulama kullanırken de çok sık tekrarlandığı için televizy...
Yorumlar