Televizyon Kurulumu Eksik Parça Nedeniyle Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

LG marka televizyonumun 5.07.2025 tarihinde kurulumunu talep ettim. Ancak, kurulum için gelen yetkili bayi, televizyonun kapalı kutusundan ayakların eksik olduğunu tespit etti ve bu sebeple kurulum işlemi yapılamadı. Eksik parçanın firma tarafından gönderileceği ve kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti.

Fakat, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala eksik parça tarafıma gönderilmemiştir. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Kurulum işlemi yapılmadığı için televizyonumu kullanamamaktayım ve bu durum beni oldukça zor durumda bırakmıştır.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik parçanın tarafıma gönderilerek kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli hukuki adımları atmak durumunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.