to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonun Eksik Parçası Nedeniyle Kurulum Yapılamadı, Çözüm Bekliyorum
24 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan LG 55UA8500 model televizyon satın aldım. 25 Temmuz’da ürün teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kutusu açıldı. Ancak televizyonun ayak parçası yanlış (A-B yerine B-B) gönderildiği için kurulum yapılamadı. Servis, doğru parçanın 4-5 gün içinde temin edilip kurulumu tamamlayacağını söyledi. Fakat üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ eksik parça gönderilmedi ve televizyonum kurulmadı.
Bu süreçte defalarca LG müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “talebiniz iletildi, temin etmeye çalışıyoruz” yanıtı aldım. Koskoca firmanın yedek parça temininde bu kadar gecikmesi gerçekten şaşırtıcı. Paramızla mağdur olduk.
Sipariş numaram: BND2025000013743. Televizyonun ücreti tamamen ödendi. Eksik ayak parçasının acilen gönderilerek kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
