Soğutmayan Klima Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebi

09.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Sanko Park AVM içindeki Media Markt mağazasından LG marka 18.000 BTU Dual inverter klima satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri cihaz sadece fan gibi hava üflüyor, kesinlikle ortamı soğutmuyor. 18 derecede ve turbo modda çalıştırmama rağmen içeride en ufak bir serinleme olmuyor.
Yaşadığım sorundan dolayı yetkili servisi çağırdım. Servis gelip baktığında herhangi bir sorun yok diyerek konuyu geçiştirdi ve işlem yapmadan gitti. Daha sonra tekrar aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, yeni bir kontrol ya da çözüm sunulmadı.
Soğutma yapmayan bir klimayı kullanmamın bir anlamı olmadığı için ürünün iadesini talep ediyorum. Ödediğim yaklaşık 47.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

















