Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Cevaplar Nedeniyle Televizyonum Teslim Edilmedi

Yaklaşık bir buçuk ay önce LG marka televizyonumu arızası nedeniyle Anıt Elektronik LG yetkili servise teslim ettim. O gün bana cihazın en geç bir hafta içinde tamir edilip teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de tarafıma teslim edildi.

Bu süre içinde servisi defalarca aradım ve her seferinde süreçle ilgili çelişkili ve erteleyici cevaplar aldım. Önce “yapılıyor”, sonra “yapıldı” denildi, daha sonra ise cihazın yapılamayacağı söylendi. Hem net bir bilgi alamadım hem de televizyonum uzun süredir serviste bekliyor.

Cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir televizyonumdan yararlanamıyorum ve bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum.