to read complaints and reviews, or file yours.
Şantiye Market’ten almış olduğum LG 150 Max yıkama makinesi arızalandığı için 30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Soğuksu Caddesi 16/57 çetsa Plaza adresindeki mağazaya, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır makinem elimde değil, bu yüzden işlerim ciddi anlamda aksadı ve mağdur oldum.
Bu süreçte neredeyse her gün mağazayı ve telefonu açan görevliyi aramama rağmen, 60 gündür “arkadaşlara sorup döneceğiz, arkadaşlarımız bakıyor, ilgileniyor, yarın döneceğiz” dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Ne ürünümün durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de makinenin ne zaman teslim edileceği söyleniyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Garanti kapsamında teslim ettiğim LG 150 Max yıkama makinesinin bir an önce tamir edilerek bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
LG'ye teslim ettiğim 150 Max yıkama makinemin tamiri hâlâ tamamlanmadı, iki ay boyunca mağazadan ve telefonla iletişim kurmaya çalıştım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum iş akışımı aksattı ve mağduriyet yarattı.
