to read complaints and reviews, or file yours. 
LG klimayı 5. ayda aldım, servis montaj yaptı ancak klima çalışmadı. Tekrar çağırdım, bu şekilde devam etti ve toplamda 7 kez geldiler. Servis klimayı aktive edemedi, en son atölyeye götürelim deyip klimayı söktüler. Nihayetinde hâlâ bekletiliyorum. Sıfır ürün alıp tamire götürülen ürünü istemedim, sıfır ürünle değişim olmasını istedim ama 'ürün inceleniyor' deyip beni mağdur ettiler. 1,5 aydır sıcak havada aldığım üründen ve seçtiğim markadan hizmet göremedim, hâlâ beklemedeyim. Üzgün ve öfkeliyim. LG iyi marka dedik, yanıldık.
21 Mayıs tarihinde Media Markt'tan LG marka klima satın aldık. Klimayı takmaya gelen servis ekibi ürünü monte ettikten sonra aktif edemediler. Tam altı defa servis gidip geldi. Yedinci gelişlerinde ürünü söküp atölyeye götürdüler. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen ve defalarca servisi arayıp şikayetçi olmamıza rağmen üründen hala haber yok. Üstüne üstlük faturayı bile alıp gittiler. Bu sıcak yaz günlerinde bu üründen faydalanamayacaksam ve beni bu şekilde mağdur edeceklerse ne anladım bu işten. Genel merkezi de sürekli arıyorum ve sürekli beni teknik servise yönlendiriyorlar. Defalarca bu insanların sorunun kendisi olduğunu, genel merkezle iletişime geçmek istediğimi dile getirdim. Defalarca bu talebimin üzerine basa basa konuştum. İnatla sadece teknik servisin numarasını veriyorlar. Göz göre göre tahliye borusunu bantladılar sıfır ürünü bozdular gözümle şahit oldum. Klimanın suyu geri aktı evim battı. Gaz borusunu patlattılar. LG marka tam bir pişmanlıktır! Koskoca firma ürününün arkasında bile duramıyor! Belli ki mahkeme sürecini başlatmamızı bekliyorlar! Yeter artık bu mağduriyeti kim giderecek defalarca muhtelif hesaptan şikayetvar'a yazdım onlar da iletişime geçmedi! 65 bin liralık ürün satın alıp paranızla rezil olmak isterseniz LG yi tercih edebilirsiniz, size kalmış. Sonra bir probleminiz olduğunda hakkınızı aramak isteyip şikayetvar'a yazıp mağduriyetinizi ve sinir katsayınızı katlayabilirsiniz! Önceden hiç böyle değildi yazdığımız şikayet ciddiye alınırdı şimdi kimi kime şikayet edeceğimizi şaşırdık, ne diyelim teşekkürler, el birliğiyle delirttiniz!
1,5 ay önce LG marka klima aldım. 1 ay sonra montaja geldiler. Hadi bunu sineye çektim. Klimanın bir bölümünden hava gelmiyor diye servis kaydı oluşturdum. 6 gün içinde gelineceği söylendi ama halen gelen olmadı. Randevu bile vermiyorlar. 6 günlük bir zamana yayıyorlar. Yine de gelmiyorlar. Servisi ...
LG marka klima aldım fakat servis klimayı bağlamadan gitti. Tekrar ulaşım sağladığımda ise sadece seyyar bir kablo çekip elektriğe biz bağlamıyoruz denildi. Sıfır aldığım bu ürünü nasıl olur da çalıştırmadan bağlamadan teslim ederler. Müşteri hizmetlerini aradığımda elektrikçi klimayı bağlayacak diy...
LG klima aldım, servis montajı bir ay sonra yapabileceğini söylüyor. Bulunduğum bölgede toplasan aşırı sıcak iki ay oluyor. Zaten havalar soğumaya başlayınca takarlar artık. Servis ağı yetersiz ve LG ilgilenmiyor. Durumu kendilerine anlattım, dönüş yapacağız diyorlar ama dönen yok. Yoğunluk varmış, ...
LG marka klima aldım. Yetkili servis yerine dışarıdan bir usta gönderdiler. Montaj bittikten sonra klimayı düzgün soğutmadığını söyledim. Soğutma çok düşüktü. 1-2 gün sonra düzelir dediler. 2-3 gün boyunca çalıştı ama hiçbir şekilde soğutma artmadı, tam aksine soğutma düştü. Servis formu açtım. Serv...
25 Haziran'da LG klima satın aldım. 4 günde klima geldi ama 13 Temmuz'da kurulum için gelen servis, klimanın çalışmadığını ve bozuk olduğunu belirtti. Ürün değişimi için 2 hafta uğraştım. En sonunda LG ile iletişim problemi ve insan yerine koyulmadığım için iade olmasını istedim. 3 Ağustos'ta servis...
Yorumlar