to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka 65 ER91006LA model televizyonumu Trabzon Forum AVM Media Markt'tan 10 Temmuz 2024 tarihinde aldım. Mağaza satıcıları, ürünün garantisinin kurulum yapıldığı tarihte başlayacağını söylediler. Ürünün evime transfer hizmetini kendileri gerçekleştirdi. 2 Nisan 2025'te servis tarafından ürünün kurulumu yapıldı ve fatura tarihinin üzerinden 6 ay geçtiği söylenerek benden kurulum ücreti alındı. Sonrasında LG WhatsApp müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, iki müşteri temsilcisi fatura tarihinden 6 ay geçtiği için ücret ödemem gerektiğini savundu. Üçüncü müşteri temsilcisi ise sorunumuzu çözdü ve ücretin iadesini sağladı.
Bu süreçte televizyonu hiç kullanmadım. 19 Nisan'da evlendim, tatile gidip döndüğümde televizyonumda problem olduğunu fark edip servise başvurdum, videolarını attım, servis kaydı oluşturdum. Cihaza gelip baktılar, hata kodlarının fotoğraflarını gerekli yerlere ilettiler ve cihazımı test için 1 Mayıs 2025'te aldılar. Bir gün sonra cihazın testini yaptıklarını, televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve panelin değişeceğini söylediler. Ben ise bu durumu kabul etmediğimi, cihazın yenisiyle değişim yapılmasını talep ettiğimi belirttim. LG müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yazışmalarımda, müşteri temsilcisi kontrolleri sağlamak için bir süre bekleteceğini söyleyip 6 saattir bekletiyor, yazıyorum cevap da vermiyorlar. Trabzon Forum Media Markt ve LG'den şikayetçiyim.
Merhaba, 10.07.2024 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından LG marka televizyon aldım. Satın alma esnasında kurulumun sonra yapılacağını belirtmeme rağmen, garanti süresinin belirli bir süre sonra başlayacağı bilgisi tarafıma paylaşılmadı. Kurulum Nisan 2025 içerisinde yapıldı. 20 Nisan it...
19.11.2024 tarihinde Media Markt e-Ticaret Mağazası üzerinden LG75QNED86T6A 75 inç 190 ekran 4K Smart televizyonu düğün paketi kapsamında 62.999 TL’ye satın aldım. 02.05.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan iki gün sonra televizyonun stand-by ışığı yanmamay...
11/06/2024 de Media Markt'ın internet sitesi üzerinden; uzun araştırmalarımız neticesinde, sağlamlık ve performansına inanarak, 55qned756ra model LG TV satın aldık. Tarafımıza teslim edilmesine binaen, LG WhatsApp hattı üzerinden kurulum talebinde bulunduk ve 14/06/2024 de yönlendirmiş oldukları MTV...
LG marka televizyonu çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ancak, 6 ay sonra paketi açmak için LG firmasına başvurduğumda karşılaştığım sorunlar beni derinden üzdü. İlk olarak, WhatsApp hattı üzerinden kayıt oluşturdum ve 6 ayın sonunda, 6 Şubat tarihinde hatırlatma mesajı gönderdim. LG firmasından g...
İyi günler. 10 Temmuz Perşembe günü Forum İstanbul Media Markt mağazasından 65 inç LG televizyon satın aldım ve bir sonraki gün Kafkas elektronikten kurulum için geldiler. Televizyonu kurduktan sonra ana kart arızası olduğunu söyleyip kutusuna koydular ve geri götürdüler. Ve arıza tespit tutanağı tu...
Yorumlar