LG Televizyonun Ses Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

LG televizyonumu açtığım zaman görüntünün var olduğu ses ile ilgi problem yaşandığı kurulumundan beri beni rahatsız ediyor. Ses TV açtığım zaman TV'den gelmiyor. Servisin gelip cihaz alıp gerekli kontrolleri yapmasına rağmen olumlu bir dönüş tarafıma sağlanmamıştır. Elimde video kaydı var ve buna rağmen TV'de sorun olmadığı sorunun biz kullanıcıda olduğu söylendi.
Cihazımın sıfır cihaz ile değişimimi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim LG dedik aldık. Pişmanlık yaşadık