LG Alt Yazı Ve Videonun Sesi Gelmesine Rağmen Görüntü Yok.

Yeni aldığım 65 inç LG marka (65UR91006LA) ürün ile alakalı aldıktan 1 hafta sonra ekranda görüntüde sorunlar yaşadım. Normaldir deyip umursamadım 1 hafta sonra tekrar sorun yaşayınca aldığım yere söyleyip iade etmek istedim. Benden servis iade raporu istediler. Servis geldiğinde sorunu söyledim ve çektiğim video yu göstermeme rağmen TV mi alıp servise götürdüler yaklaşık 5 gün serviste kaldıktan sonra beklediğim gibi:) cihazınızda sorun yok muhtemelen internetten kaynaklı yapmıştır deyip TV geri geldi. İnternet kaynaklı olsa alt yazı ve ses de gelmez dememe rağmen sonuç değişmedi. TV yi almaya gelen servis çalışanları da İnternetten olmaz demelerine rağmen arıza yoktur raporu verildi. 5 gündür TV siz kaldığıma mı yoksa TV'yi değiştiremediğime mi yanayım anlamadım. Aldığım yer ile de görüşüp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. LG servisi işiniz vatandaşı uğraştırmaktan başka bir şey değil. Önceki TV im Arçelik markaydı, servis çağırdığımda gelen personel evde müdahale ediyor, eğer parça gerekiyorsa sipariş verip geldiğin de evde değişimini gerçekleşiyorlardı, en azından TV siz bırakmıyorlardı vatandaşı.