LG Televizyonda Patlama, Güvenlik Riski Ve 9 Bin Liralık Onarım Ücreti

LG Türkiye’den alınmış LG 50ur91006 model televizyonum 30.10.2026 tarihinde evimde durduk yere bomba patlar gibi bir sesle patladı, içeriden dumanlar çıktı ve evdeki can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. Ürünün henüz 3 yıllık olması ve bu kadar ağır bir arıza yaşatması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Olay sonrası İzmir Karabağlar Cennetoğlu Mahallesi, 5709/7. Sokak No:16/31 adresinde bulunan mkt Mekanik LG Türkiye yetkili servisini aradım. İnceleme sonucunda besleme kartının yandığını, televizyonun 2 yıllık garantisi bittiği için ücretli işlem yapılacağını söylediler. Sıfırı yaklaşık 30 bin TL olan bir televizyonun sadece besleme kartı için 9 bin TL fiyat çıkardılar. Bu bedelin çok yüksek olduğunu ve ürünün kendi kendine patlamasının normal bir arıza gibi değerlendirilemeyeceğini söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Biz bu durumdayken “9 bin TL’yi ödeyin ve parçanın gelmesi için 4 ay bekleyin” denildi. Yani hem televizyonumuz durduk yere patlıyor, hem 9 bin TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor, hem de en az 4 ay televizyonsuz kalmamız gerektiği söyleniyor. Ürünün güvenlik açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen bu tabloyu çok normalmiş gibi karşılamaları, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

LG Türkiye’den, bu güvenlik riski oluşturan arızanın ayıplı bir durum olarak görülmesini, televizyonumun ücretsiz ya da makul bir bedelle, en kısa sürede onarılmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem can güvenliğimizin tehlikeye girdiği, hem de mağdur edildiğimiz bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benden istenen yüksek bedel ile uzun bekleme süresinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.