to read complaints and reviews, or file yours.LG Televizyon Panelindeki Leke Ve Bulutlanma İçin Para İadesi Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde BİM mağazasından LG 55UA84006LB model televizyon satın aldım. Kurulumdan iki gün sonra ekranın iç panelinde leke ve bulutlanma olduğunu fark ettim. Bu durum, özellikle açık ve tek renkli görüntülerde net şekilde görülen, can sıkıcı bir görüntü bozukluğudur.
LG yetkili servisine başvurduğumda, yayın kanallarını izlerken herhangi bir sorun yaratmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ekrandaki bu leke ve bulutlanma sorununun donanımsal bir gizli ayıp olduğunu düşünüyorum. Ürünü 29.990 TL ödeyerek aldım ve bu fiyat seviyesindeki bir televizyonun sıfır alındığı anda böyle bir panel sorunu yaşatmaması gerektiğine inanıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini rica ederim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Ne LG firmasından ne de BİM marketten herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bilirkişi tayin edildi. Bilirkişi geldi televizyonu inceledi raporunu tuttu. BİM marketten savunma istendi. Savunma sonucu heyetin karar vereceğini beyan edildi.
Karar tutanağı
Mustafa abicim Hakem Heyeti'ne başvur hemen alırsın yenisini