to read complaints and reviews, or file yours. 
LG cordzero A9 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hepa filtre kapağı arızalandı ve sürekli çıkıyor, kapanmıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için LG müşteri hizmetleri ve yetkili servise başvurdum. Ancak bana hem çok yüksek bir ücret (3.500 TL) ile yedek parça temin edilebileceği söylendi, hem de parçanın stokta olmadığı ve sipariş edilirse en az 3 hafta beklemem gerektiği belirtildi.
Süpürgeyi Ankara Optimum mağazasından almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, yedek parça ücretinin bu kadar yüksek olması ve parça temininin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor. Yedek parçaların daha uygun fiyatlarla ve daha hızlı şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Maddi olarak bu fiyatları karşılamamız çok zor. LG’den bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
2 ay önce aldığım LG cordzero a9 dik süpürge daha 20 gün toplam 2 saat kullanmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Servis yetkilisi her zaman olduğu gibi kullanıcı hatası olduğunu üst filtrenin temizlenmediğini bundan dolayı arıza olduğunu söyledi. Toplam iki saat kullanmadan nasıl oldu da tıkandı ...
2023 aralık ayında aldığım LG A9T Ultra modeli süpürgem henüz 6. Ayında sıkıntılar çıkarmaya başladı. Bütün parçaları temizlenmiş ve boş olduğu halde süpürge çalışırken uğultu çıkartıp kendi kendine kapanmaktadır. Bu sıkıntıyla Konya yetkili servisine götürdüğümde piller eskimiş gibi bir bahane uydu...
LG cordzero elektrikli süpürgem için yedek toz torbası temin etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, firmanın kendi sitesinde bu ürün grubu devam etmediği için yönlendirildiğim yetkili servislerde de stok bulunmuyor. Servis, tedarik için 1 ay beklememi ve sadece 1 adet toz torbası için 1...
Yorumlar