LG OLED TV'de Tekrar Eden Anakart Arızası Ve İade Talebi

27.05.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından LG OLED77B56LA 4K Ultra HD 77'' 195 ekran WebOS Smart OLED TV satın aldım. Ürünün anakartı 24.10.2025 tarihinde yanarak televizyon tamamen çalışmaz hâle geldi. 30.10.2025 tarihinde ürün aynı modelle değiştirildi; ancak bu televizyon da 03.02.2026 tarihinde yine aynı sebeple, anakart yanması sonucu bozuldu ve o tarihten bu yana televizyonumu kullanamıyorum.

Ürünün iki kez, hem de çok kısa süreler içinde aynı ağır arızayı vermesi sebebiyle açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis MTV Elektronik, ürünü benden habersiz şekilde tamir etmiş ve ekran, anakart gibi bileşenleri onarımlarıyla kullanmam gerektiğini iletti. Bu tamir işlemini kabul etmediğimi açıkça belirttim. LG ile görüştüğümde ise ilk fatura tarihini esas aldıklarını, 6 aylık sürenin dolduğu gerekçesiyle değişim ya da bedel iadesi yapmayacaklarını söylediler. Teknosa ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, servis ve LG ile görüşün” diyerek sorumluluk almadı.

İki kez anakartı yanan, güven vermeyen ve süreklilik arz eden ağır arızalar nedeniyle ayıplı olduğuna inandığım bu ürün için tamirli şekilde kullanım dayatmasını kabul etmiyorum. Ürünün güncel piyasa bedeli yaklaşık 140.000 TL seviyesindedir ve ben de ayıplı ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına televizyonun güncel tutarı üzerinden bedel iadesi talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir çözüm sunulmazsa süreci yargı yoluna taşıyacağımı da bildirmek isterim.