to read complaints and reviews, or file yours.LG OLED TV Ekran Kenarlarında Kalıcı Görüntü Kaybı Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
LG OLED65B9PLA model televizyonumda yaklaşık 3-4 aydan uzun süredir ekranın tüm kenarlarında görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Ürünü İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum ve Vatan Bilgisayar’dan 18.000 TL’ye satın almıştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor.
Bu süreçte LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde faturam mevcut.
Aynı model televizyonun şu anda yaklaşık 80.000 TL civarında satıldığını da özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, böylesine ileri teknoloji bir ürün olan oled TV’nin hem kendisinin hem de panelinin yalnızca 2 yıl garantili olması bence kabul edilemez. Garanti süresi bitmiş olsa bile, LG’den fark ödeyerek indirimli ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.
