Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Yıllık LG TV’de Garanti Sonrası Yüksek Panel Ücreti Şoku

profile
Aytuğ
16 Ekim 2025 18:30
3.276

LG OLED55CS6LA model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Çiğli’de kullanıyorum. Birkaç gün önce ekranın üst kısmında kendiliğinden gölgelikler oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli, kalıcı şekilde devam ediyor. Fişi çekip takmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm olası çözümleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Garanti süresi 7 ay önce sona erdi. LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantisi bittiği için yalnızca ücretli servis hizmeti sunabileceklerini ilettiler. Bugün gelen LG servisi ekran değişimi gerektiğini belirtti ve 39.000 TL panel ücreti talep etti (servis formu numarası: 3392527). Satın alırken ödediğim tutar 25.000 TL olmasına rağmen, 2,5 yıl gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşanması ve garantinin hemen ardından bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmak beni oldukça üzdü.

Ürünün yeni olması ve mağduriyetimin giderilmesi için LG’den iyi niyet kapsamında ücretsiz tamirat veya değişim talep ediyorum.

25-yillik-lg-tvde-garanti-sonrasi-yuksek-panel-ucreti-soku-3.jpg
25-yillik-lg-tvde-garanti-sonrasi-yuksek-panel-ucreti-soku-2.jpg
profile
1 Destek
Aytuğ
Aytuğ
24 Ekim 2025 12:27

Şikayetime istinaden LG firması çözüm üretmekten çok uzak %10 indirim yapalım anlaşalım dedi yani 39.000 TL panel ücretine 3.900 TL indirim gayrı ciddi bir yaklaşım kabul edilemez bir tutum ben her 2.5 yılda bir ekran mı değişeceğim LG Firması benim nazarımda sınıfta kaldı.

Aytuğ
Aytuğ
28 Ekim 2025 18:11

LG destek olarak %10 iskonto yaparak destek olduğunu sanıyor bu firmadan TV aldığıma pişman oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Ekran Sorunu Yaşadım, Ücretsiz Tamirat Talep Ediyorum

profile
Cihan
09 Ekim 2025 20:06
2.080
Garanti Süresi Biter Bitmez Ekran Sorunu Yaşadım, Ücretsiz Tamirat Talep Ediyorum
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV Ekran Kenarlarında Kalıcı Görüntü Kaybı Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Uğur
03 Eylül 2025 22:48
2.750
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
27 Şubat 2024 13:56
5.664
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Ağustos 2024 12:37
4.801
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri