LG Oled 55CX Televizyon Panel Arızası

14 Mart 2021 yılında LG 55CX oled TV satın aldım ve 01. Ocak 2024 tarihinde televizyonun ekranı açılmadı. Ses geliyor kanal değişimi vs her şey oluyor ancak ekran tamamen siyah. Sonra resetleme vs uğraşılardan sonra açıldı ve tekrar gitti. Birkaç dakika çalışıp kapanıyor ve açılmıyor tekrar. Açılınca da birkaç dakika bozuk ekran ile devam ediyor ve kapanıyor. Servis geldi, televizyonu götürdü, arıza tespiti yapıldı ve panel değişimi olacağı belirtildi. Bu arızanın kullanım hatasından olmadığını, kullanım sürecinde bu tip arızaların olabileceğini belirttiler. Televizyon henüz 3 yılını doldurmamış, ve enteresan bir şekilde 2024'ün ilk günü açılmadı! Bu bende şüpheler uyandırıyor, "kontrollü arıza" gibi. Premium denilebilecek seviyedeki bir cihazın 3 yıl dolmadan herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmadan arıza vermesi normal bir şey değildir. Web sayfalarında da kullanım ömrü 10 yıl olarak yazıyor! Bu konuyu Web sayfalarından Başkan'a yazın bölümünden de yazdığımda, bana iletilen tamir bedelinin doğru olduğunu ve bu şekilde bir prosedürlerinin olduğunu belirttiler. Herhangi bir sahiplenme ya da çözüm yolu üretmediler sanki ürünü bozan benim gibi! Burada Panel değişiminin bilabedel yapılmasını veya televizyonun aynısı ya da muadiliyle değişimini talep ediyorum.