LG Monitör Ücret İadesi Ödemesi Gecikiyor Ve İşlerim Durma Noktasına Geldi

LG markalı 27 inç 27MP60GP-B model monitörümün panelinde arıza oluştuğu için ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu, onarım yapılmayacağı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı LG tarafından açıkça kabul edildi. 31.08.2026 tarihinde ücret iadesi kararı resmen alınmasına rağmen, azami 20 günlük yasal ödeme süresi geçmiş olmasına karşın halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Monitör bedeli 6.465,83 TL’nin iade edileceği defalarca teyit edilmesine rağmen LG, ödemeyi gerçekleştirmediği gibi sürekli tarihi uzatmakta, net bir ödeme günü de bildirmemektedir. Bu süreçte yeni bir monitör alamadığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi zarara uğruyorum. Bugün tekrar LG ile iletişime geçmeme rağmen bana yine net bir ödeme tarihi verilmedi, sadece beklemem söyleniyor.

Hem ürün bedelim olan 6.465,83 TL’nin, daha önce kabul edildiği şekilde gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini hem de bu süreçte monitörümü kullanamamam nedeniyle oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Eşdeğer ürün ya da başka bir çözüm değil, yalnızca kararlaştırılmış ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyu aynı şekilde CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.