to read complaints and reviews, or file yours. 
28/02/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65B46LA 65" 4K Smart ai TV satın aldım. Ürün 01/03/2025’te teslim edildi, 05/09/2025’te kurulum yapıldı. İlk kurulumdan itibaren televizyon “sinyal yok” hatası vermeye başladı.
Bina hattı, kablolar ve uydu sistemi iki farklı uzman tarafından kontrol edildi, yaklaşık 1.000 TL masraf yaptım ve sistemde herhangi bir sorun olmadığı net bir şekilde belgelendi (kanıtla videosu var). Aynı apartmanda çalışan bir sistemde de (komşunun evine girdik ve salonunda bakıldı) televizyonum test edildi ve yine sinyal almadı. Yani sorun %100 cihaz kaynaklı.
Yetkili servis Borden Elektronik, televizyonu iki kez evimden alıp götürdü. İlkinde hiçbir kanıt sunmadan “sorun yok” diyerek geri getirdiler. İkinci kez götürdüklerinde ise “kısa devre var” dediler ama hala hiçbir onarım yapmadılar, bilgi vermediler ve yaklaşık 20 gündür televizyonum ortada yok. LG markasının, böyle bir sorunu çözmek yerine müşterisini oyalaması kabul edilemez.
LG gibi dünyaca tanınan bir markanın, bu derece basit bir arızada dahi müşterisini mağdur etmesi ve sorumluluk almaması, markanın adını ve güvenilirliğini Türkiye’de ciddi şekilde lekelemektedir.
Ben artık oyalama değil, çözüm istiyorum:
Ürün kusurluysa derhal değişim yapılmasını,
Aksi halde para iadesi sürecinin başlatılmasını,
Ve tüm bu işlemlerin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, gerekirse dava açacağımı ve tüm süreci sosyal medya/platformlarda ifşa ederek markanın itibar kaybını kamuya taşıyacağımı bildiriyorum.
Rne 250905084204
Servis: Borden Elektronik / İstanbul
Satıcı: Gala Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Hepsiburada üzerinden)
29.09.2025 tarihinde İstanbul’daki LG mağazasından oled65B56LA model 65 inç oled TV satın aldım. 13.10.2025 tarihinde Kafkas Elektronik yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Servis ekibi, kurulum sırasında ekran koruyucu ve voltaj dengeleyici priz satışı yaptı ancak uydu bağlantısını y...
LG - televizyon 22 Mart 2025 tarihinde LG OLED65B46LA 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart oled TV Hepsiburada'dan satın aldım. Ürün 2 kere kusurlu geldi. Tekrar değişimli gönderecekler ama o nasıl çıkacak o bile belli değil. Gerçekten kötü firma
29 Ekim 2025 tarihinde LG OLED55B56LA model televizyon satın aldım ve 30 Ekim 2025’te kurulum için yetkili servis evime geldi. Kurulumu yapan servis görevlisi, bana akım koruyucu almak zorunda olduğumu, aksi halde televizyonun çalışmayacağını ve sinyal almayacağını söyledi. Bu nedenle istemeyerek de...
11.08.2025 teslim tarihli, 165 ekran LG televizyonum uygulamalara giriş yapmıyor. Youtube.com'a giriyorum, bir saat boyunca siyah ekranda kalıyor. 2025 yılında Youtube.com'a giremeyen televizyon mu kaldı? Netflix'e de girmiyor. Ayrıca, uygulamadan çıkamıyorsun; televizyonu kapatıp açınca çıkmış oluy...
2017 yılında aldığım LG 65inç oled TV aldığım tarihten itibaren en az iki yıl içinde ekran yanması oldu ve 2019 da ekranı servisten gelip değiştiler ve değiştikten sonra 1 sene geçmeden yine aynı olay oldu ve ekran yandı arkadan başka kanal silüetleri gözükmeye başladı. Yeniden bu sefer aradığımda b...
Yorumlar