Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Çağrı
18 Eylül 2025 21:25
3.167

Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’ın Serdivan/Sakarya şubesinden 65" LG oled g4 serisi televizyon satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve LG yetkili servisini çağırdık. Servis, televizyonun yenisiyle değişimini onayladı ve yeni ürünün Vatan Bilgisayar tarafından teslim edileceğini belirtti. Ancak Vatan Bilgisayar, stoklarında aynı ürünün olmadığını ve sadece para iadesi yapabileceklerini söyledi.

Ürünün güncel fiyatı, iade edileceği belirtilen tutardan çok daha yüksek olduğu için para iadesini kabul etmedim. Aynı ürünün veya muadil bir ürünün temin edilmesini talep ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlanmadı. Ayrıca, süreçle ilgili bilgi almak için her seferinde benim aramam gerekiyor; aksi takdirde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

LG, konunun kendilerinden çıktığını ve Vatan Bilgisayar’ın çözüm sunması gerektiğini belirtti. Vatan Bilgisayar ise LG’den yeni ürün ya da alternatif bir ürün önerisi beklediklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Şu anda televizyonsuz şekilde mağdurum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG Oled TV Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Baran
28 Haziran 2025 01:38
5.480
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LG Oled Televizyon Şikayeti

profile
Zeynep
28 Kasım 2023 13:20
8.700
LG Oled Televizyon Şikayeti
LG Oled Televizyon Şikayeti
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

LG 65QNED816 Ekran Işık Süzmesi Pişmanlık İade

profile
Yasin
20 Şubat 2024 02:05
5.974
LG 65QNED816 Ekran Işık Süzmesi Pişmanlık İade
LG 65QNED816 Ekran Işık Süzmesi Pişmanlık İade
+1

profile
Kardelen
22 Eylül 2023 20:54
2.401
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
18 Ekim 2023 13:53
11.837
"LG markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
LG Marka Oled TV'de Devamlı Arıza Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri