LG Media Markt’ta Arızalı Çamaşır Makinesi Yenisiyle Değiştirilmedi

Murat

24 Ocak 00:05

1.611

Media Markt Ankamall mağazasından satın almış olduğum LG F4R3VYW3ve model çamaşır makinem için ek sigorta da yaptırmış olmama rağmen, ürünün arızası bir türlü giderilmedi. 2025 Haziran ayında başlayan arıza sonrası LG yetkili servisi eve gelerek inceleme yaptı ve tuttukları tutanakta yalnızca “parça değişimi uygundur” şeklinde görüş bildirdiler.

Sürecin uzaması ve sorunumun çözülememesi üzerine Çankaya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, uyuşmazlık konusu ürünün yenisiyle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağmen Media Markt tarafından konuya karşı son derece ilgisiz ve duyarsız davranılıyor.

Hakem Heyeti kararına rağmen neredeyse her hafta ürünü satın aldığım Ankamall Media Markt mağazasına gidip kayıt oluşturmama rağmen çamaşır makinem hâlâ yenisiyle değiştirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çamaşır Makinesi Sonrası Çözüm Üretilmedi, Mağdur Edildim

Can

29 Nisan 2025 11:03

2.554

Media Markt tan 2024yılı Nisan ayında LG marka çamaşır makinesi aldım. Makine 4 aylıkken paslanmaya başladı. Servis çağırdım kullanıcı hatası dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım değişim kararı verdiler. Media Markt a başvuru yaptım, aynı ürünle değişim yapacaklarını ya da para iadesi ol...

LG Çamaşır Makinesi Hasarlı Olarak Teslim Edildi

Nihan

15 Temmuz 2023 14:47

1.923

Media Markt'tan aldığım LG markalı çamaşır makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Media Markt'taki satış danışmanı mağazadaki ürünün de hasarlı olduğu için internetten sipariş verdi. Ürünü kurulum için geldiklerinde ürünün hasarlı olduğunu gördüm, kurulum için gelen teknik elemanlar tutanak tuttu. M...

LG Çamaşır Makinesi Hasarlı Olarak Teslim Edildi

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan LG Çamaşır Makinesi Temizleme Ve Sıkma Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Halime

02 Ocak 13:33

2.184

25.11.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Media Markt mağazasından LG FY7EYWYW model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan itibaren makinedeki hiçbir programda çamaşırlardaki lekeleri çıkarmadığını ve çamaşırları yeterince sıkmadığını fark ettim. Makine ilk günden beri doğru düzgün yı...

#F4Y7EYWYW

2 Destek

LG Çamaşır Makinesi: Gürültü, Sarsıntı Ve İlgisizlikle Gelen Hayal Kırıklığı

İsmail

10 Kasım 2024 19:59

4.189

13.10.2024 tarihinde İstanbul ili Esenyurt İlçesinde bulunan Akbatı AVM içerisindeki LG Elektronik ( formda tüm bilgileri mevcut olan firma ) mağazasından satın almış olduğum çamaşır makinesi firmanın yönlendirdiği servis ile 18.10.2024 tarihinde montajı yapıldı. Aynı gün makineyi çalıştırdığımda no...

#F4Y7ERPYW

LG Çamaşır Makinesi: Gürültü, Sarsıntı Ve İlgisizlikle Gelen Hayal Kırıklığı

LG Çamaşır Makinesi Gürültü, Arıza Ve Servis Mağduriyeti Bitmiyor

Engin

05 Kasım 2025 02:30

3.370

Şikayetin tam hali görselde eklidir 28.08.2023 tarihinde Kutup Pazarlama Ticaret A.Ş. Ankamall Mağazası LG Bayisinden satın almış olduğum LG marka (F4T2VYMEW) model çamaşır makinesi, 30.08.2023 tarihinde o dönem ikamet ettiğimiz Çiğiltepe Askeri Lojmanları’ndaki konutumuza teslim edilip kurulumu yap...