LG Klima Kompresör Arızasında Garanti Ve Servis Mağduriyeti

Sayın yetkili,
Ekte belirtmiş olduğum LG marka klimanın her sene bakımlarını düzenli olarak yaptırmama rağmen, 16/04/2025 tarihinde dış üniteden yüksek ses gelmeye başladı. LG genel merkez ile görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis gelip dış ünitenin kompresörünün değişmesi gerektiğini söyledi ve ciddi bir ücret çıkardı. Bilinçli bir tüketici olarak, kompresörün 10 yıl garantili olduğunu ve bu ücretin usulsüz olduğunu, ayrıca genel merkeze bildireceğimi söyledim. LG genel merkezle görüştüm, benden o tarihe ait satın alma belgelerini istedi. Ekte belirttiğim belgeleri iletmeme rağmen 1 haftadır bana dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.