Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Klima
LG Klima İade Sürecinde Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:33437590

LG Klima İade Sürecinde Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kemal

21 Ağustos 2025 14:18

1.093

lg.com üzerinden satın aldığım LG Sirius 12000 BTU klima için 26.06.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı, ancak yetkili servis demonte işlemi için kutu ve köpük bulamadığı gerekçesiyle klimayı sökmeye gelmiyor. Bu süreçte defalarca LG müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servisle görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca her aradığımda bir hafta içinde iade sürecinin tamamlanacağı belirtiliyor, ancak kimse geri dönüş yapmıyor.

Sipariş numaram: 74000000901. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Üstelik iade sebebim aynı ürünün bir üst modelini almak istememdi; bu bekleme sürecinde indirim bitti ve ürünlere zam geldi. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klimada Sürekli Arıza Ve Geciken İade: Media Markt Ve LG Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Umut

02 Eylül 2025 12:17

2.335

06.07.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden LG S3 W18KL3BA - Dual eco 18.000 BTU model klimayı 41.229 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajı için gelen “Onar Teknik” isimli yetkili servis, tesisatta arıza olduğu gerekçesiyle klimayı devreye almadan gitti. 21.07.2025’te kendi imkanlarımla özel...

#Dual Eco S3-W18KL3BA

klimada-surekli-ariza-ve-geciken-iade-media-markt-ve-lg-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Montajının 2 Aydır Yetkili Servise Yaptırılamaması

Mevlüt

13 Ağustos 2024 21:40

3.898

17 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum LG marka 24000 BTU klimanın aradan 2 ay geçmesine rağmen hala montajını yaptıramadım. Sabrı olan aşağıda detaylı yazdığım süreci okuyabilir ve LG'den bilhassa montaj servis hizmeti alması gerekecek bir ürün satın alırken tekrar düşünmesine yardımcı olabi...

#DualCool Plus 24

LG Klima Montajının 2 Aydır Yetkili Servise Yaptırılamaması

3 Yorum

Coşkun sonuçtan memnun

Çözüldü

LG Klima İadesinde Geciken Para İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Coşkun

06 Ağustos 2025 00:27

923

"Geç ve uğraştırıcı da olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

Zeynel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

18000 BTU LG Klima Soğutmuyor Ve Isıtmıyor

Zeynel

20 Kasım 2024 15:29

6.427

Haziran 2024 te iki adet LG marka aynı model klima aldım. Montajı yapıldı (12000,12000). Klimalardan çok çok memnun kalınca LG markanın aynı modelden ...

#DualCool S18ETK

1 Destek

1 Yorum

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Asgar

21 Şubat 2025 10:35

3.165

08.01.2025 tarihinde LG firmasının online alışveriş sitesinden 2 adet klima aldım. Fatura no: LA72025000000025. Akabinde, teknik servis klimalardan birinin montajını yaptı, diğer klima için ise duvar uygunluğu görülmedi. Bu nedenle, koliyi açmadan ve garantisini başlatmadan iade veya değişiminin yap...

iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-2.pdf

iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-1.pdf